Phú Quốc triển khai mã QR để hỗ trợ du khách

Đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang) đã triển khai hệ thống hỗ trợ du khách với đa ngôn ngữ, tích hợp trí tuệ nhân tạo thông qua nền tảng mã QR. Cách làm này nhằm để khách quốc tế tiếp cận các dịch vụ du lịch và hỗ trợ tại chỗ dễ dàng.

Ngày 30-4, bà Nguyễn Thị Kim Loan - Phó chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc - cho biết UBND đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang) hôm nay chính thức triển khai hệ thống hỗ trợ du khách đa ngôn ngữ (100 ngôn ngữ) qua mã QR.

Với việc triển khai hệ thống này, Phú Quốc mong muốn xóa bỏ rào cản ngôn ngữ và khách quốc tế có thể tiếp cận các dịch vụ và hỗ trợ tại chỗ.

Đồng thời qua mã QR này, du khách kết nối nhanh với Đội Phản ứng nhanh du lịch trên đảo trong các tình huống khẩn cấp hay cần sự hỗ trợ giúp đỡ. 

Ngoài ra, du khách có thể phản hồi thực tế để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn Phú Quốc. 

UBND đặc khu Phú Quốc đề nghị các đơn vị liên quan triển khai niêm yết mã QR tại sân bay, bến cảng, các cơ sở lưu trú, nhà hàng, các điểm tham quan, đơn vị vận tải tàu, xe, ca nô và nơi công cộng... để khách du lịch dễ thấy và thuận tiện sử dụng khi cần. 

"Du khách chỉ cần quét mã QR trực tiếp trên điện thoại di động mà không cần cài đặt ứng dụng app. 

Đồng thời, GPS định vị cho phép lực lượng chức năng địa phương sẽ xác định vị trí chính xác của du khách trong trường hợp cần cứu nạn, cứu hộ khẩn cấp.

Phú Quốc qua đó hướng đến môi trường du lịch minh bạch, tử tế, lấy du khách làm trung tâm phục vụ" bà Loan nói.