Thu Ngọc sinh năm 1983, giữ vai trò trưởng nhóm. Năm 2012, cô theo chồng sang Mỹ định cư nên rút khỏi Mây Trắng, gần như không tham gia các hoạt động nghệ thuật để vun vén cho tổ ấm. Hôn nhân đổ vỡ sau bốn năm, Thu Ngọc về nước sinh sống nhưng không làm nghề vì thấy bản thân không còn phù hợp thị trường giải trí.
Năm 2024, ca sĩ gây chú ý khi xuất hiện ở show Chị đẹp đạp gió, tái xuất sau 11 năm ngưng hát. Cô cho biết muốn tìm lại cảm giác thời đứng trên sân khấu cùng nhóm Mây Trắng, mong fan cũ nhớ đến mình và có thể tiếp cận khán giả trẻ.
Trải qua biến cố tình cảm, Thu Ngọc nói tận hưởng cuộc sống độc thân, đón nhận mọi thứ theo chữ duyên.
