Crystal Bay Airlines: Từ Tour Operator đến kiểm soát chuỗi giá trị du lịch

Trong nhiều năm, khi nói đến năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam, phần lớn thảo luận xoay quanh số lượng khách và số đường bay. Tuy nhiên, ở cấp độ chiến lược, bài toán quan trọng hơn nằm ở việc ai kiểm soát chuỗi giá trị, ai quyết định nhịp độ tăng trưởng và ai giữ lại phần giá trị kinh tế lớn nhất tại điểm đến.