Chọn start-up thay vì tập đoàn công nghệ

Không chọn bước trên con đường quen thuộc là vào các tập đoàn công nghệ lớn, Trung Vũ gia nhập Uplimit với năm kỹ sư, trở thành người đầu tiên hỗ trợ khách hàng tại hiện trường trong sự kiện 50.000 người.

22 tuổi, Trung Vũ hiện là kỹ sư phần mềm tại Uplimit - nền tảng học tập doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại San Francisco (Mỹ).

Công ty này được các quỹ đầu tư hàng đầu như Salesforce Ventures, Greylock và Cowboy Ventures tại Thung lũng Silicon hậu thuẫn, và đã huy động được 21 triệu USD.

Từ Coursera đến quyết định bất ngờ

Tốt nghiệp Trường Quốc tế TP.HCM (ISHCMC), Trung sang Mỹ học ngành khoa học máy tính ĐH Nam California (University of Southern California). Hồi phổ thông Trung nói đã mê kinh tế và toán, thích giải quyết các bài toán về công nghệ và sản phẩm. "Mình vẫn nghĩ sẽ theo kinh tế song dần nhận ra coding và xây dựng sản phẩm thú vị hơn nhiều", Trung nhớ lại.

Hè 2022, thực tập tại Coursera, Trung làm việc về hạ tầng nền tảng phục vụ khoảng 190 triệu người học toàn cầu. Đây là cơ hội để cậu bạn gen Z này hiểu cách một công ty lớn vận hành, cũng giúp bạn nhận ra công việc quá ý nghĩa khi được góp phần giúp mọi người học tập, phát triển và tìm kiếm cơ hội trong giáo dục.

Tốt nghiệp ĐH năm 2024 và nếu theo lẽ thường, Trung hoàn toàn có thể chọn đầu quân vào các "ông lớn" công nghệ vì luôn có nhiều cơ hội. Tuy nhiên trải nghiệm tại Coursera giúp bạn xác định rõ hơn điều mình tìm kiếm. 

Đó là một môi trường có thể học hỏi nhanh chóng, tiếp xúc với nhiều khía cạnh khác nhau của sản phẩm chứ không chỉ riêng kỹ thuật.

Và Trung chọn rẽ một nhánh khác với suy nghĩ: "Mình muốn học nhanh hơn, rộng hơn thay vì chỉ chuyên sâu vào một mảng nào đó". Hành trình tìm kiếm được khởi động. Một lần tình cờ lướt LinkedIn, Trung thấy thông tin Sourabh Bajaj - CTO Uplimit - đang tuyển dụng kỹ sư phần mềm. "Mình ứng tuyển ngay và chừng 15 phút sau đã nhận được phản hồi từ anh ấy", Trung kể.

Thời điểm đó Uplimit chỉ có bốn kỹ sư. Công ty đang xây dựng nền tảng học tập ứng dụng AI cho doanh nghiệp, phục vụ nhiều khách hàng lớn. Trung gia nhập với vị trí kỹ sư phần mềm thứ năm.

Quyết định ấy khiến không ít bạn bè thắc mắc, hỏi tại sao có cơ hội lại không chọn một "ông lớn" công nghệ nào đó cho ổn định vì dù gì cũng là thương hiệu lớn. May mắn là gia đình đã chia sẻ và ủng hộ quyết định lựa chọn của con trai.

Từ code đến khách hàng

Tại Uplimit, Trung dẫn dắt nhiều dự án quan trọng. Anh làm việc trên trải nghiệm học tập cốt lõi cho người dùng rồi chuyển sang phát triển các tính năng doanh nghiệp như tích hợp với hệ thống LMS bên ngoài, quản lý nhóm tổ chức và đăng nhập một lần, thậm chí nhận luôn việc làm mới website công ty trước một vòng gọi vốn.

Nhưng khoảnh khắc đáng nhớ nhất với Trung phải kể đến hồi tháng 6 vừa rồi. Anh được cử đi San Francisco hỗ trợ cho Data and AI Summit (hội nghị thường niên của Công ty phần mềm Databricks) là một trong những khách hàng lớn nhất của Uplimit. Có đến hơn 50.000 người tham dự hội nghị này trong ba ngày, Trung ở hiện trường hỗ trợ khách hàng, xử lý các vấn đề kỹ thuật ngay lập tức.

Đây là lần đầu tiên Trung làm việc trực tiếp với khách hàng và nhận ra mình thích công việc này. Anh nói: "Nhìn thấy người dùng thực sự sử dụng sản phẩm và nhận được giá trị từ nó khiến mình rất vui". 

Trải nghiệm ấy giúp Trung phát triển kỹ năng giao tiếp rõ ràng, là điều anh cho rằng quan trọng nhất khi học được ở start-up chứ không phải kỹ thuật, đặc biệt là cách truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng.

Còn CTO Uplimit Sourabh Bajaj đánh giá Trung đã trở thành một phần then chốt của công ty, giúp mở rộng sản phẩm để phục vụ nhiều khách hàng lớn hơn. "Nhiều lúc mình phải làm việc với khách hàng để thiết lập tích hợp hoặc giúp họ giải quyết vấn đề kỹ thuật và họ cần hiểu mình nói gì. Lúc khác mình phải dẫn dắt dự án và giải thích các ý tưởng phức tạp một cách đơn giản cho nhiều bên liên quan", Trung nói về bài học tự rút ra cho bản thân.

Hiện đang gắn bó với Uplimit, anh đặt mục tiêu tiếp tục phát triển kỹ năng toàn diện, vừa về kỹ thuật vừa về kinh doanh và nghĩ về điều có thể đóng góp cho cộng đồng công nghệ Việt Nam. "May mắn làm việc trong lĩnh vực giáo dục vốn có thể tạo ra tác động lâu dài, mình hy vọng câu chuyện của bản thân thêm thông tin cho những bạn trẻ khác hãy tìm và nhận ra những con đường khác nhau chứ không chỉ duy nhất dẫn vào "ông lớn" công nghệ", Trung chia sẻ.