Có được đơn phương chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ Internet?

Do đường truyền Internet không tốt, tôi muốn đơn phương chấm dứt hợp đồng với nhà cung cấp, như vậy có sai không?

Tôi sử dụng dịch vụ Internet của một công ty nhưng thời gian gần đây đường truyền không tốt nên tôi muốn chấm dứt việc sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên, nhân viên công ty nói tôi không được đơn phương chấm dứt hợp đồng dịch vụ này. Vậy có đúng không?

Bạn Lê Xuân Tuyến, TP Huế, hỏi.

Luật gia Phạm Văn Chung (Sở Tư pháp tỉnh Quảng Ngãi) trả lời:

Theo quy định tại Điều 513 Bộ luật Dân sự năm 2015 thì hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ.

Đồng thời, tại Điều 520 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định về đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng dịch vụ thì:

"Trường hợp việc tiếp tục thực hiện công việc không có lợi cho bên sử dụng dịch vụ thì bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng, nhưng phải báo cho bên cung ứng dịch vụ biết trước một thời gian hợp lý; bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền công theo phần dịch vụ mà bên cung ứng dịch vụ đã thực hiện và bồi thường thiệt hại.

Trường hợp bên sử dụng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ thì bên cung ứng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại".

Như vậy, theo quy định trên, bạn có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng nếu thấy việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Internet của công ty trên không có lợi cho mình nhưng phải báo cho bên cung ứng dịch vụ biết trước một thời gian hợp lý.

Đồng thời, bạn phải trả tiền công theo phần dịch vụ mà bên cung ứng dịch vụ đã thực hiện và bồi thường thiệt hại; việc này có thể có trong thỏa thuận tại hợp đồng cung cấp dịch vụ mà bạn đã ký với công ty Internet hoặc căn cứ vào tình hình thực tế bạn đã được cung cấp các trang thiết bị liên quan phục vụ cho việc sử dụng dịch vụ này.